浙江省肿瘤医院护理部是医院护理管理部门，更是医院护理服务协调部门，管理着全院935名护理人员的在职教育、岗位调配、职称晋升，护理团队在为患者提供护理服务时的质量控制、风险防范、技术创新；同时也协调整个护理团队护理服务过程中各项制度落地，流程顺畅、措施到位。护理部全岗共有员工15人，其中女性14人，占总人数的93.3%；博士1人，硕士3人，本科11人；高级职称12人，占80%；岗员中12人均为中共党员，1人是入党积极分子，民主党派2人。在医院各级领导的关心支持下，在巾帼文明岗岗长的带领下的，护理部始终坚持以医院“仁爱·和谐·创新·奉献”院训为指引，秉承“以心为灯、护佑生命”的创建理念和“优质服务、品质管理”的创建口号，时刻践行南丁格尔诺言,为护士、患者、群众提供最优护理服务。于2013年荣获“卫生系统巾帼文明岗”，2016年荣获“省级巾帼文明岗”殊荣，全岗人员更以此为契机和新的起点，创新工作举措，呈现特色做法，彰显巾帼风采。为争创全国巾帼文明岗而努力着。
“巾帼文明岗”组织架构
1. 医院创建工作领导小组
组 长：程向东
副组长：朱真伟 杜向慧
成 员：王乃信 邵国良 裘燕飞 朱滔
领导小组下设办公室，具体负责医院创建“巾帼文明岗”相关工作的管理和组织协调工作，办公地点设在妇委会，办公室人员组成如下。
主 任：杜向慧
副主任：王 洁 江子芳
成 员：裘燕飞 章柏柯 吴婉英 徐娟娟 李 倩 黄 静 吴风琴 周菁楠 姜香琴 黎 昕 王春兰 屠 奕 沈 霞 叶英俊 崔鸣欧 杨国浓
2. 护理部岗组织架构
指导员：程向东（医院党委书记）
岗 长：吴婉英(护理部主任)
副岗长：江子芳、黎昕、梁冠冕
岗 员：周欢欢（兼秘书）、刘丽华、谢玲女、俞新燕、
俞惠艳、傅晓炜、沈祝苹、吴红娟、项丽婷
创建目标
营造舒适医疗环境、构建和谐护患关系
激发护理服务热情、弘扬人文关怀精神
推进优质护理服务、提升健康服务水平
创建口号
优质服务 品质管理
创建服务理念
以心为灯 护佑生命
服务承诺
文明优雅 以礼待人
尊重生命 严谨求实
恪尽职守 廉洁自律
爱岗敬业 专研业务
虚己以听 团结协作
高效管理 优质服务
服务规范
环境整洁、标识明确；着装规范、佩证上岗；谦诚协作、待人礼貌
按时到岗、坚守岗位；廉洁办公、不谋私利；办事高效、精益求精
服务电话：0571-88122413
监督电话：0571-88122523
