日前，全国三级公立医院自新中国成立以来的第一次“国考”成绩单出炉，该榜单选取2018年医院运行数据，从医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度26项国家监测指标进行评定，国科大肿瘤医院成绩亮眼，在全国2398家三级公立医院中位列肿瘤专科医院第3名。
在这份大道至简，实干为要的“国考”成绩单中，串起一个个硬核指标的是国科大肿瘤医院全院上下，以党建引领，初心为民的担当和使命。
国科大肿瘤医院党委书记于恩彦表示：“公立医院绩效考核是一场没有终点的赛跑。当前，我院危机与机遇并存，压力与动力同在，接下来，我院还将紧紧聚焦打造‘医学高峰’和‘三位一体’发展目标，深入践行‘两为一担当’办院理念，强化党建引领，提升公立医院医疗服务和医院管理水平，向国内领先、国际一流的肿瘤中心愿景目标坚实迈进。
做好“一流服务”文章 为患者服务好
“我坐早上7点半的高铁从义乌出发，9点40分到医院，10点10分就看上乳腺肿瘤专家的复诊。”侯海英今年56岁，10年前在国科大肿瘤医院进行了乳腺癌根治术，此后一年一次来杭州做术后随访。
“以前来杭州复诊要住一晚，但这几年，预约时间精确到分，我不仅当天打来回，还有时间去知味观买点卤味回家。”侯海英说。便捷背后是国科大肿瘤医院为践行“最多跑一次”医疗服务改革，在服务中抠细节，在流程中省时间。此次国考中，满意度评价是单列一大项，患者满意度与门诊体验息息相关。
国科大肿瘤医院门诊办副主任范林音手机中，存着两张照片，同样角度，视觉效果大相径庭。四年前，排队窗口都是人挤人，说话全靠喊，门诊总量43万。现在，门诊总量是此前的1.3倍，但现在挂号窗口排队者寥寥，候诊区秩序井然。范林音告诉记者：“自2016年起，医院开始逐步打造一站式服务诊区。”
在胸部肿瘤诊区，记者看到：胸部肿瘤内科、外科、放疗科及胸部肿瘤MDT均在同一区域，形成多学科诊疗区域，患者只要知道自己疾病的部位，不管是否适合手术还是选择放化疗，都可以在一个诊区里完成。同时，将检查预约功能引入每个诊间，不出诊间就能把预约工作完成。
“作为肿瘤专科医院，肿瘤患者能够得到高效治疗，提高患者就诊获得感，提升医院整体服务品质，这是我们立院根本，也是医者的初心与使命。”国科大肿瘤医院常务副院长陈明说。
扛起社会担当
探索党建和业务共赢
在此次国考中，对专科医院而言，疑难杂症解决能力，也就是专科医疗质量水平，是硬核指标。国科大肿瘤医院质量管理部相关负责人告诉记者：“我院出院患者四级手术比例高达55.18%，意味着高难度手术占到总手术量一半以上，所以这项指标得分特别高。”
疑难危重症救治水平，这是国科大肿瘤医院牵头建设国家肿瘤区域医疗中心的底气所在。该院5个专科进入中国医院科技量值（STEM）百强，同时打造食管癌等4个诊疗中心，牵头成立6个肿瘤联盟，发挥国家肿瘤区域医疗中心的作用。2019年，浙江省人民政府与中国科学院签订医学合作框架协议，以该院为依托，共建中国科学院肿瘤与基础医学研究所。
一家高水平专科医院，解患者之病痛与践行社会责任与担当同样重要。国科大肿瘤医院推动浙江省重点人群结直肠癌筛查纳入省政府十方面民生实事，5年完成1600万户籍人群结直肠癌筛查任务。
党建与业务融合共赢，激发出澎湃战斗力。2018年，国科大肿瘤医院接到帮扶丽水市庆元县斋郎村的任务后，综合调研，为该县实施健康扶贫。短期帮扶、下乡义诊、健康科普，消化、头颈、结直肠等科室支部的党建活动，在庆元大山深处绽放了一朵朵健康文明之花。
国科大肿瘤医院党委副书记、纪委书记朱真伟说：“长风过隘口，奋斗正当时。国考之后，国科大肿瘤医院将继续以党建领航，以标杆的姿态，奋发的状态，实干的常态，推动医院高质量发展，向党和人民以及患者，交出更满意的答卷。”
记者 柯静 通讯员
王屹峰 叶斌
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