为进一步提高科室管理水平和工作效能， 完善质量持续改进长效机制，加强各科室对质量管理工具的合理运用，构建多层次、多维度质量管理架构，推进全面提升医院质量管理工作顺利开展，2020年8月26日下午质量管理部组织召开了质量管理工具培训专场会议，会议召集大科质控秘书、病区质控秘书、医疗组代表、行政职能科室代表共计100余人参加培训。
首先，由质量管理部徐海铭主任和杨永挺副主任颁发了2019年首届院内品管大赛获奖证书，对获奖病区及科室表示祝贺，同时希望他们再接再厉，带动科室持续质量改进工作氛围。
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徐主任强调，按照等按照等级医院评审标准，在医院质量与安全管理中，医院必须建立一个质量与安全管理的持续改进机制，其标准是遵循“PDCA”循环原理。而达到质量的持续改进，就要学会运用质量管理工具来收集数据，并通过工具对数据的分析，寻找问题、发现问题，选择适当的改进措施，再用数据验证改进成效，以真正实现质量的持续改进。
接下来，杨永挺副主任围绕质管工具的概念及常用的质管工具和方法展开讲解，重点就PDCA、品管圈、RCA（根本原因分析）和FMEA（失效效应分析模式）的方法进行分享。质量管理部方玢茹围绕质管工具应用与实操的主题，结合实例，对PDCA项目汇报书制作方法进行讲解，主要就PDCA逻辑思维和常用工具展开分析。
