我国大肠癌发病率在过去30多年来显著增加，约30%-60%的直肠癌患者需要接受永久性造口或临时性造口。排泄方式和身体形态的改变、使他们身心遭受重创。据统计，这些患者中92%的人对造口有恐惧感，51%的人排斥造口手术，23.8%的造口人具有高水平的病耻感。而社会对造口患者的了解也少之甚少，他们迫切的需要被帮助和关爱。
1999年，在浙江省抗癌协会的支持下，我院结直肠外科成立了浙江省肿瘤医院造口康复俱乐部，为患者搭建康复交流的平台。在俱乐部中活跃着很多爱心人士和康复良好的造口人，我们将其吸纳其中，2000年正式组建成一支由专业人士、造口康复者、社会爱心人士组成的造口志愿服务团队。他们从医疗、护理、心理、社会支持等多个维度，进入基层、社区、家庭，为造口人提供全程的关爱和互助，帮助造口人度过难关，回归社会。
迄今为止，我们共开展阳光讲堂900多场，造口联谊会40次，造口人志愿者探访技能培训7场，座谈会24次，自媒体平台服务达1800小时，一对一同伴探访1800人次，共计无偿志愿服务时长达15500小时，惠及造口患者11000余人。共有造口志愿者150人，累计志愿服务时长达15500小时。志愿服务项目更是获得了2021年浙江省青年志愿服务项目和第四届全省卫生健康系统青年志愿服务项目大赛双金奖！获浙江省最佳志愿服务项目先进典型！
