医院概况HOSPITAL OVERVIEW

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随访室

基本信息

  • 负责人:汪和美

  • 电话:0571-88122097

  • 电子邮件:

  • 下属二级科室:

  • 下属班组:

工作职责

一、制度建设

1.根据医院、医务部对随访工作的要求制定相关的随访规章制度。

2.根据医院实际情况对随访规章制度进行修订和完善。


二、随访管理

随访室是医务部下设的二级科室,现有正式职工5名,负责我院十大恶性肿瘤住院患者出院后的电话和信件随访,收集并整理随访资料。随访内容以常规随访为主,了解患者的生存状态,给与健康教育,指导患者按时复诊等内容。随访管理办法如下:

1.制定随访工作职责和随访工作流程,根据工作职责和流程开展随访活动。

2.制定随访人员的职业礼仪规范,适时进行沟通技巧、疾病专科知识、随访技能、病案知识等方面的内容进行培训,提高随访人员的综合素养。

3.制定随访数据质量管理要求,做好随访质量控制,保证数据真实有效。

4.做好患者信息的保密管理,防止患者信息外泄。

5.制定随访数据合理利用的规定,逐步建立面向院内(医院管理体系、医生、护士)的随访信息平台,达到医疗基础数据的整合,完成全院病案随访信息的分享与最优化利用,为科研和临床工作,提供更多的数据支持。

6. 根据医院、医务部的工作要求,全面推进和开展我院随访工作,提高随访率,争取随访率≥75%。


三、其他

完成上级领导交办的其他工作任务。